ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
MEBELFACTOR.BG

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на интернет сайта www.mebelfactor.bg (наричан по‑долу „Сайтът“), както и отношенията между „Мебели Б&Б“ ЕООД (наричано по‑долу „Дружеството“) и потребителите на Сайта.

С използването на Сайта, включително разглеждане на съдържанието, изпращане на запитване или заявка за оферта, Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Търговец: „Мебели Б&Б“ ЕООД

ЕИК: 203138058

Адрес на управление: 
ул. "Есперанто" № 1 
кв. "Южна промишлена зона"
гр. Сливен, ПК 8803
България

Имейл: office@mebelfactor.bg

Телефон: +359 889 572 689

III. ХАРАКТЕР НА САЙТА

1. Сайтът mebelfactor.bg не представлява онлайн магазин с директна покупка и плащане.
2. Всички представени продукти имат информационен и ориентировъчен характер.
3. Поръчки се извършват само след индивидуално запитване и изрично потвърдена оферта от страна на Дружеството.

IV. ЗАПИТВАНИЯ И ОФЕРТИ

1. Потребителят може да изпрати запитване чрез формата за контакт, имейл или т.нар. „количка“, която служи само за събиране на заявки.
2. След получаване на запитването Дружеството изготвя индивидуална оферта, която съдържа:
   • крайна цена;
   • срок за производство;
   • условия за доставка;
   • размер на авансово плащане.
3. Офертата има валидност, посочена в нея. При липса на срок – 14 календарни дни.

V. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Договор между страните се счита за сключен след писмено потвърждение на офертата от Потребителя (по имейл) и заплащане на договорения аванс.
2. Устни уговорки нямат обвързваща сила.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

1. Всички цени са в Евро € и включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
2. Обичайният аванс е  50% от стойността на поръчката, освен ако в офертата не е уговорено друго.
3. Окончателното плащане се извършва преди доставка или при доставка, съгласно договореното.

VII. ПРОИЗВОДСТВО ПО ПОРЪЧКА

1. Всички продукти се произвеждат по индивидуална поръчка.
2. Продукти, изработени по индивидуални изисквания на клиента (размери, конфигурации, материали, цветове), не подлежат на отказ и връщане, съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП.

VIII. ДОСТАВКА

1. Условията и срокът за доставка се посочват в индивидуалната оферта.
2. Рискът от погиване или повреждане преминава върху клиента при предаване на стоката.
3. Клиентът е длъжен да прегледа стоката при доставка.

IX. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИЯ

1. Дружеството предоставя гаранция от 24 месеца, освен ако не е уговорено друго.
2. Явни дефекти се заявяват при доставка.
3. Скритите дефекти се заявяват незабавно с писмено уведомление, след установяването им, в рамките на гаранционния срок.
4. Гаранцията не покрива щети, причинени от неправилна употреба, монтаж или външна намеса.

X. ПРАВО НА ОТКАЗ

1. Потребителят има право на отказ в срок от 14 дни, освен за продукти, изработени по индивидуална поръчка.
2. Правото на отказ се упражнява с писмено уведомление до Дружеството.

XI. ОТГОВОРНОСТИ

1. Дружеството не носи отговорност за разминавания, дължащи се на цветови настройки на екрани.
2. Максималната отговорност на Дружеството е ограничена до стойността на конкретната поръчка.

XII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Mebel Factor е регистрирана търговска марка в Европейския съюз и е изключителна собственост на „Мебели Б&Б“ ЕООД.

Цялото съдържание, публикувано на интернет сайта www.mebelfactor.bg, включително, но не само: текстове, изображения, графики, дизайни, проекти, лога, търговски наименования и визуални елементи, представлява обект на авторско право и/или индустриална собственост и е собственост на „Мебели Б&Б“ ЕООД, освен ако изрично не е посочено друго.

Забранява се използването, възпроизвеждането, разпространението, публикуването или използването по какъвто и да е начин на търговската марка Mebel Factor, нейното лого или съдържанието на сайта без предварително писмено съгласие от страна на „Мебели Б&Б“ ЕООД.

XIII. КАК ДА ПОРЪЧАТЕ ОТ MEBELFACTOR.BG

1. Разгледайте продуктите на сайта и добавете желаните артикули в „количката“ (това служи за събиране на заявки).
2. Изпратете запитване чрез формата за контакт или имейл.
3. Получете индивидуална оферта с уточнени цени, срок за производство и условия за доставка.
4. Потвърдете поръчката и извършете договорения аванс.
5. След производство ще получите уведомление за доставка и ще заплатите остатъка от сумата.

XIV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта.

XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

XVI. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като актуалната версия е публикувана на Сайта.

Дата на последна актуализация: 20.01.2026 г.